Teslimat Yeri United Kingdom , USD

Tüm Kategoriler

  1. Anasayfa
  2. Yardım Merkezi
  3. Sipariş Verme

BGpay SSS


BGpay Nedir?


BGpay Banggood kullanıcılarının hizmetine sunulan kolay, hızlı ve güvenilir bir ödeme yöntemidir.Banggood üzerinden vereceğiniz siparişleri BGpay hesabınızdaki bakiyenizi kullanarak ödeyebilirsiniz.Siparişlerinizin para iade işlemlerini direk BGpay hesabınıza gerçekleştirebilirsiniz.



Neden BGpay kullanmalıyım?


BGpay ödeme yöntemi ile yapabilecekleriniz:

●  Özel BGpay fırsat ve etkinlikleri ile daha fazla tassarruf edin;

●  Hızlı ve güvenilir ödemenin keyfini çıkarın.



BGpay 'e nerden ulaşabilirim?

●   “Hesabım” sekmesindeki açılır kutudan;

●   “Hesabım”> ”BGpay” sayfası;

●    Alışveriş sepeti sayfasından;

●   “Siparişlerim”> “Ödenmemiş Siparişlerim”.



BGpay hesabımı nasıl aktifleştirebilirim?


1. Adım: E-posta adresinizi doğrulayın.Size bir doğrulama e-postası göndereceğiz e-postayı açıp doğrulama linkine tıklayınız.

2. Adım: Ödeme şifrenizi oluşturunuz: 8-16 karakterden oluşan rakam ve harf içeren bir şifre oluşturunuz.Ödeme yapabilme ya da hesap değişiklikleri için şifreniz gereklidir.

3. Adım : Güvenlik sorularınızı oluşturunuz (İsteğe bağlı).Güvenlik soruları şifrenizi sıfırlayacağınız zaman kullanılabilmektedir. Yüksek güvenlik için sadece sizin bildiğiniz cevaplarıdan oluşturmanıza dikkat etmenizi tavsiye ediyoruz.



BGpay hesabıma nasıl  yükleme yapabilirim?


1. Adım: “Hesabım”>”BGpay”>”Yükleme”;

2. Adım: Yükleme miktarını giriniz;

3. Adım: Bankanızı Seçiniz;

4. Adım: Banggood alıcı hesabına transfer işlemini gerçekleştiriniz;

5. Adım: Transfer makbuzunu yükleyiniz;

6. Adım: Transfer makbuzunu aldığımız tarih itibari ile 3 iş günü içerisinde yükleme işleminiz doğrulanacaktır.


Lütfen dikkate alınız:

●  Çevrimdışı transfer yalnızca Drop-ship için mevcuttur. / Toptan Satış kullanıcıları BGpay hesaplarını kullanarak ödemelerini gerçekleştirebilirler;

●  Düzenli kullanıcılar para iade işlemlerini BGpay hesaplarına yapılması talebinde bulunabilirler.




Para iadelerimi BGpay hesabıma nasıl aktarabilirim?


Siparişleriniz Gönderilmeden Önce:



Sipariş sayfasından siparişinizi iptal ettiğinizde sistem otomatik olarak para iadesi isteği oluşturacaktır.Eğer para iadelerini BGpay hesabınız üzerinden almayı seçtiyseniz müşteri hizmetleri departmanımız para iade işlemi transferini onayladıkdan sonra gerçekleştirilecektir.



Siparişiniz Gönderildikden Sonra:

Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz ve para iade talebinde bulununuz süreç iade/para iadesi politikalarında belirtildiği hususlar üzerinden işleme alınacaktır.Para iadesi talebinde bulunduğunuzda transfer işleminin BGpay hesabınıza yapılmasını istediğinizi belirtiniz.



BGpay ile ödeme nasıl yapabilirim?


1. Adım: Alışveriş sepeti sayfasına gidiniz;

2. Adım: BGpay hesabınızla aynı döviz kurunu seçiniz;

3. Adım: BGpay ödeme yöntemi olarak seçiniz;

4. Adım:  “Öde”ye tıklayınız ve ödeme sayfasına gidiniz;

5. Adım: Ödeme şifresini giriniz.



BGpay bakiyemi çekebilirmiyim?


Üzgünüz,Şuan için BGpay çekim yapma özelliğini desteklememektedir.Çekim yapma özelliği geliştirilme aşamasında olup yakın zamanda hizmetinize sunulacaktır! Şimdilik BGpay hesabınızdaki bakiyenizi mağazamızdan hizmet ya da ürün satın almak için kullanabilirsiniz.


BGpay bakiyem  güvende ve korunmadamıdır?


Tüm BGpay işlemleri için ödeme şifrenizi girmeniz gerekmektedir.Güçlü bir şifre oluştup şifrenizi kimse ile paylaşmadığınız müddetçe hesabınız güvende kalacaktır.


BGpay işlemlerimi nasıl kontrol edebilirim?

“Hesabım>”BGpay”>”İşlem Kayıtları” sekmesine giderek güncel bakiyenizi ve tüm işlem kayıtlarınıza ulaşabilirsiniz.



Ödeme şifremi nasıl değiştirebilirim?


“Hesabım”>”BGpay”>”Güvenlik Ayarları” sekmelerini takip ederek şifrenizi güncelleyebilirsiniz.



Birden fazla yanlış şifre girdiğim için hesabım donduruldu ne yapmalıyım?

24 saat içerisinde 3 defadan fazla yanlış şifre girerseniz hesabınız geçici olarak dondurulacaktır.24 saat sonrasında hesabınız otomatik olarak kullanıma açılacaktır.



Güvenlik sorularımı nasıl değiştirebilirim?


1. Adım: “Hesabım”>”BGpay”>”Güvenlik Ayarları”;

2. Adım: Değişikliği onaylamak için bir doğrulama e-postası gönderilecektir;

3. Adım: Değişikliği onaylamak için e-postada bulunan linke tıklayınız.



Farklı döviz kurlarına sahip kaç adet BGpay cüzdanına sahip olabilirim?


İki adet BGpay hesabına sahip olabilirsiniz.Varsayılan hesabınız Amerikan Doları kurundadır ve diğer sahip olabileceğiniz hesabınız farklı bir döviz kurunda olabilir.Eğer para iadesinin yapılmasını talep ettiğiniz BGpay hesabınız istediğiniz döviz kurunu desteklemiyorsa Amerikan Doları kuruna dönüştürmenize yardımcı olup Amerikan Doları hesabınıza aktartılacaktır.


İkinci bir döviz kuru ile uyumlu BGpay hesabı nasıl açabilirim?


İkinci bir döviz kuruna sahip hesap yerel para birimi ile para iadesinizin gerçekleşmesini talep ettiğinizde oluşturulacaktır. Şuan için ikinci bir hesap oluşturma opsiyonu bulunmamaktadır.




İstisna-i Durumlar


Eğer aşağıdaki durumlar ile karşılaştıysanız müşteri hizmetleri iletişime geçiniz:

●  Sipariş verdiniz ve ödeme miktarı hesabınızdan düşmesine rağmen sipariş durumu ''İşleniyor'';

●  BGpay hesabınıza erişemiyor ya da kullanamıyorsanız.

Bu yazı hakkında geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkürler.!

Kişisel Hizmetler ve Kişiselleştirilmiş Öneriler

Kişiselleştirilmiş hizmetlerimizin ve tavsiyelerinizin yanı sıra güvenli alışveriş deneyimlerimizin keyfini çıkarabilmeniz için temel bilgileriniz, davranış bilgileriniz, bilgi işlem ve erişim bilgilerinizi kullanacağız.

İndirim bülteni ve anlık bildirim aboneliği yönetimi

Bu kutucuğu kontrol ederek Banggood tarafından gönderilen tüm promosyonel e-posta ve anlık bildirimleri almayı durdurabilirsin.Satın aldığınız siparişleriniz,güncellemeler,ürün ya da hizmet ile ilgili mesaj almaya devam edeceksiniz.